及时遏制线上不法营销行为

2019-08-21 14:31:14来源: 中国食品报网

  (晓  理)在监管部门严厉整顿保健市场违法行为的同时,国外“保健食品”却日益蹿红,同时违法行为也日益猖獗,在天猫国际搜索“保健品”等关键词,大多数商品都标注了具有明显导向性的宣传来吸引消费者。还有一些海外品牌通过跨境电商渠道进入我国市场,但没有注册“保健食品”获得“蓝帽子”标签。

  业内人士指出,国内外对保健食品的定义和监管都存在差异。在中国,保健食品是归类到食品的,并且不以治疗疾病为目的,没有任何治愈的疗效,只能宣传经国家审批的保健功能。而在其他国家,如美国,这类产品叫作膳食补充剂,在宣传时只能说“有利于”某些情况,而不能声称可以治疗某些疾病,且必须包含免责声明,即“本说明未经美国食品及药物管理局验证,本产品不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。”在监管时,美国认证的是产品中的原料是否符合要求,我国是认证整个产品,产品通过审评才能获得保健食品的批号。可见,通过跨境电商平台和海外代购进入中国市场的产品,存在一定的安全风险。

  事实上,在线上违法的不仅是境外的“保健食品”。“百日行动”当中,监管部门对于会议营销中的违法行为进行了严厉的打击,不少以会销模式从事欺诈的不法分子,纷纷瞄准了线上销售渠道,以微商等身份,继续进行违法欺诈等活动。

  从会销场所到微信群,朋友圈拉拢消费者、讲师说故事洗脑、销售说产品夸大功效,制造人气烘托气氛,最后成交收单。只不过由于有了朋友圈的社交功能,拉拢消费者更加容易,洗脑更加肆无忌惮,交易过程更加隐蔽。同时,由于线上的虚拟性,一些在会销场所逐渐绝迹的假冒伪劣产品也在不法微商等线上交易中出现。而且,由于互联网的年轻化和时空无限化的属性,其违法行为的受害群体较之会销更加庞大。可以说,以微商为代表的电商平台上的违法行为,对行业、对消费者具有更大的危害性。

  笔者以为,两个原因使线上保健市场违法行为猖獗:一是,被挤压到微商等电商平台的不法分子大都有在线下违法的行为和被监管部门打击的经历,有着较为成熟的逃避监管的经验。他们通常有着合法的身份,走到线上,具有更大的欺骗性;二是,国家对于电子商务特别是微商这样的社交平台还缺乏完善和严格的监管。虽然出台了电子商务法等,但是对于电商欺诈这种新型的、贯穿线上线下的违法行为的监管,既缺乏经验也存在漏洞。

  如同健康产业的发展一样,互联网产业的做大做强是大势所趋。在这个大背景下,净化保健食品的线上流通环境,对刚刚开始蔓延的电商保健市场乱象及时加以整治,让保健食品健康登陆电商平台,应该成为监管部门的重点工作。

  当前,一些大型的品牌保健食品企业开始占据电商渠道,众多电商也在细化规则,强化对进入平台商家的审核。在不久前的公安部新闻发布会上,新组建的食品药品犯罪侦查局负责人表示,要重点打击保健食品犯罪及其他高发类别食品犯罪,盯紧食品、保健食品、生物制品购销网络社群。在协力共治的氛围下,线上保健市场的违法行为一定会得到遏制。

  我是晓理,陪伴你关注健康产业的风云变幻。


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